En BonSoul cuidamos cada detalle del proceso, desde la selección de piezas hasta que llegan a tus manos. Algunos de nuestros productos están disponibles en stock, mientras que otros se producen bajo pedido, lo que puede influir en los tiempos de entrega.
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Para destinos fuera de Europa, los plazos y tarifas se calculan automáticamente durante el proceso de compra. Si tu país no aparece en el listado, puedes escribirnos a info@bonsoul.es y valoraremos la mejor opción para enviártelo.
La disponibilidad de cada producto se indica en su ficha. Si tu pedido contiene artículos con diferentes plazos, se enviará el conjunto completo una vez esté todo listo.
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo con el número de seguimiento para poder rastrearlo en todo momento.
Si tu pedido llega dañado o presenta alguna incidencia, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción, enviando fotos claras del producto y el embalaje a info@bonsoul.es. Te daremos respuesta lo antes posible.
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